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DATENSCHUTZRICHTLINIE

Die folgende Richtlinie zum Datenschutz gilt ab dem 25. Mai 2018:
1. Einleitung
In dieser Datenschutzerklärung wird genau erläutert, wie wir deine personenbezogenen Daten aus deiner Nutzung unserer Seite mallorcacycleshuttle.co.uk erfassen und verarbeiten. Durch die Bereitstellung deiner Daten garantierst du uns, dass du über 13 Jahre alt bist.
Vollständige Kontaktdaten:
Vollständiger Name der juristischen Personen: Mallorca Cycle Shuttle und Mallorca Bicycle Rescue
E-Mail-Adresse: info@mallorcacycleshuttle.com
Postanschrift: Mallorca Cycle Shuttle. Caller Fuster 36 A Polígono, Pollença 07440
Es hilft uns, einen besseren Service zu bieten, wenn die Informationen, die wir über dich haben, korrekt und aktuell sind. Bitte teile uns jederzeit mit, wenn sich deine persönlichen Daten ändern, indem du uns umgehend eine E-Mail an info@mallorcacycleshuttle.com schickst.
2. Welche Arten von Daten wir von dir erheben, warum wir dies tun und wie wir sie verarbeiten.
Personenbezogene Daten sind Informationen, die zur Identifizierung einer Person verwendet werden können, ausgenommen anonymisierte Daten.
Es ist möglich, dass wir die folgenden Arten von personenbezogenen Daten verarbeiten:
Kommunikationsdaten
Einschließlich jeglicher Kommunikation, die du direkt an uns sendest, entweder über das Kontaktformular auf unserer Website, per E-Mail, über Social-Media-Nachrichten, Social-Media-Postings oder jede andere direkte Kommunikation. Wir verarbeiten diese Daten, um mit dir kommunizieren zu können, zur Aufzeichnung und zur Begründung, Verfolgung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Unser rechtlicher Grund für diese Verarbeitung ist die Einwilligung und/oder unser berechtigtes Interesse, das in diesem Fall darin besteht, auf an uns gesendete Mitteilungen zu antworten, Aufzeichnungen zu führen und Rechtsansprüche zu bearbeiten.
Benutzerdaten
Hierzu gehören Daten über die Art und Weise, wie Sie unsere Website und Online-Dienste nutzen, einschließlich aller Daten, die Sie zur Veröffentlichung auf unserer Website oder über andere Online-Dienste posten. Wir verarbeiten diese Daten, um unsere Website effektiv zu betreiben und weiterzuentwickeln und sicherzustellen, dass Ihnen stets die relevantesten Inhalte zur Verfügung gestellt werden können, um die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten, um Backups unserer Website und/oder Datenbanken zu erstellen und um die Veröffentlichung und Verwaltung unserer Website, anderer Online-Dienste und unseres Unternehmens zu ermöglichen. Unser rechtlicher Grund für diese Art der Verarbeitung sind unsere berechtigten Interessen, die in diesem Fall darin bestehen, dass wir unsere Website und unser Geschäft ordnungsgemäß verwalten können.
Technische Daten
Hierzu gehören Daten über Ihre Nutzung unserer Website und Online-Dienste, wie Ihre IP-Adresse, Ihre Anmeldedaten, Details zu Ihrem Browser, die Dauer des Besuchs von Seiten auf unserer Website, Seitenaufrufe und Navigationspfade, Angaben zur Häufigkeit der Nutzung unserer Website, Zeitzoneneinstellungen und andere Technologien auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf unsere Website verwenden. Unser Analyse-Tracking-System zeichnet diese Daten auf und wir verarbeiten sie ausschließlich, um Ihre Nutzung unserer Website und anderer Online-Dienste zu analysieren, um unser Unternehmen und unsere Website zu verwalten und zu schützen, um Ihnen relevante Website-Inhalte und Werbung bereitzustellen und um die Wirksamkeit unserer Werbung zu verstehen. Unser rechtlicher Grund für diese Verarbeitung sind unsere berechtigten Interessen, die in diesem Fall darin bestehen, uns die ordnungsgemäße Verwaltung unserer Website und unseres Unternehmens zu ermöglichen, unser Unternehmen zu vergrößern und unsere Marketingstrategie festzulegen.
Marketingdaten
Einschließlich Daten über deine Präferenzen beim Erhalt von Marketingmaterial von uns und unseren Drittanbietern sowie über deine Kommunikationspräferenzen. Wir verarbeiten diese Daten, um dir die Teilnahme an unseren Werbeaktionen wie Wettbewerben, Gewinnspielen und kostenlosen Werbegeschenken zu ermöglichen, um dir relevante Website-Inhalte und Werbung bereitzustellen und um die Wirksamkeit dieser Werbung zu messen oder zu verstehen. Unsere rechtmäßige Grundlage für diese Verarbeitung ist die Einwilligung und/oder unsere berechtigten Interessen, die in diesem Fall darin bestehen, zu untersuchen, wie Kunden unsere Produkte/Dienstleistungen nutzen, um sie weiterzuentwickeln, unser Geschäft auszubauen und unsere Marketingstrategie festzulegen.
Wir können Benutzerdaten, technische Daten und Marketingdaten verwenden, um dir relevante Website-Inhalte und Werbung (einschließlich Facebook-Werbung oder andere Display-Werbung) bereitzustellen und die Wirksamkeit der Werbung, die wir dir bereitstellen, zu messen oder zu verstehen. Unsere rechtmäßige Grundlage für diese Verarbeitung sind berechtigte Interessen, nämlich das Wachstum unseres Unternehmens. Wir können diese Daten auch verwenden, um dir andere Marketingmitteilungen zu senden. Unsere rechtmäßige Grundlage für diese Verarbeitung ist entweder die Einwilligung oder berechtigte Interessen (nämlich das Wachstum unseres Unternehmens).
Wir sammeln niemals sensible Daten über dich. Sensible Daten sind alle Daten, die Angaben zu deiner Rasse oder ethnischen Zugehörigkeit, religiösen oder philosophischen Überzeugungen, deinem Sexualleben, deiner sexuellen Orientierung, deinen politischen Meinungen, deiner Gewerkschaftsmitgliedschaft, Informationen über deine Gesundheit und genetische und biometrische Daten oder strafrechtliche Verurteilungen und Straftaten enthalten.
Laut Gesetz sind wir verpflichtet, personenbezogene Daten von dir zu erheben, und gemäß den Bedingungen des zwischen uns geschlossenen Vertrags können wir unseren Teil des Vertrags (z. B. die Bereitstellung von Produkten oder Dienstleistungen für dich) möglicherweise nicht erfüllen, wenn du uns diese Daten nicht auf Anfrage zur Verfügung stellst. In diesem Fall wirst du so schnell wie möglich über den Grund informiert.
Wir verwenden deine personenbezogenen Daten nur für den Zweck, für den sie erhoben wurden, oder für einen damit vernünftigerweise zu vereinbarenden Zweck, falls erforderlich. Für weitere Informationen hierzu sende uns bitte eine E-Mail an info@mallorcacycleshuttle.com. Falls wir deine Daten für einen neuen Zweck verwenden müssen, der nicht damit in Zusammenhang steht, werden wir dich darüber informieren und die rechtlichen Gründe für die Verarbeitung erläutern.
Der einzige Grund, aus dem wir deine personenbezogenen Daten jemals ohne deine Zustimmung verarbeiten würden, wäre, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Wir führen keine automatisierte Entscheidungsfindung oder irgendeine Art von automatisiertem Profiling durch.
3. Wie wir deine personenbezogenen Daten erfassen
Einige deiner personenbezogenen Daten werden uns direkt von dir zur Verfügung gestellt, indem du Formulare auf unserer Seite ausfüllst oder uns E-Mails schickst. Wir können auch automatisch bestimmte Daten von dir erfassen, wenn du unsere Website nutzt, indem wir Cookies und ähnliche Technologien verwenden. (Weitere Informationen hierzu findest du in unserer Richtlinie zu Cookies)
Wir können Daten von Dritten erhalten, wie z. B. von Analyseanbietern wie Google mit Sitz außerhalb der EU, Werbenetzwerken wie Facebook mit Sitz außerhalb der EU, Anbietern von Suchinformationen wie Google mit Sitz außerhalb der EU, Anbietern von technischen, Zahlungs- und Lieferdiensten wie Datenbrokern oder -aggregatoren.
4. Marketingmitteilungen
Unser rechtlicher Grund für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten ist der Versand von Marketingmitteilungen (entweder aufgrund deiner Einwilligung oder unserer berechtigten Interessen – insbesondere zur Erweiterung und Verbesserung unseres Geschäfts).
Gemäß den Vorschriften zum Datenschutz und zur elektronischen Kommunikation können wir dir Marketingmitteilungen von uns zusenden, wenn (i) du einen Kauf getätigt oder Informationen über unsere Waren oder Dienstleistungen angefordert hast oder (ii) du dem Erhalt von Marketingmitteilungen zugestimmt hast und du dich in jedem Fall seitdem nicht gegen den Erhalt solcher Mitteilungen entschieden hast. Gemäß diesen Vorschriften können wir dir, wenn du eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung bist, ohne deine Zustimmung Marketing-E-Mails zusenden. Du kannst dich jedoch jederzeit gegen den Erhalt von Marketing-E-Mails von uns entscheiden.
Wir holen immer deine Zustimmung ein, bevor wir deine personenbezogenen Daten an Dritte für deren eigene Marketingzwecke weitergeben. Du kannst uns oder Dritte jederzeit bitten, dir keine Marketingnachrichten mehr zu senden, indem du den Abmeldelinks in jeder an dich gesendeten Marketingnachricht folgst oder uns jederzeit eine E-Mail an info@mallorcacycleshuttle.com schickst.
Wenn du dich entscheidest, keine Marketingmitteilungen mehr zu erhalten, bedeutet dies nicht, dass wir deine personenbezogenen Daten, die du uns im Rahmen anderer Transaktionen, wie z. B. Einkäufe, zur Verfügung gestellt hast, nicht mehr erhalten.
5. Offenlegung deiner personenbezogenen Daten
Unter Umständen müssen wir deine personenbezogenen Daten an die unten aufgeführten Parteien weitergeben:
Dienstleister, die IT-, Marketing- und Systemadministrationsdienste bereitstellen.
Professionelle Berater, darunter Anwälte, Banker, Wirtschaftsprüfer und Versicherer
Regierungsbehörden, die von uns verlangen, dass wir über Verarbeitungsaktivitäten Bericht erstatten.
Dritte, an die wir Teile unseres Unternehmens oder unserer Vermögenswerte verkaufen, übertragen oder mit denen wir Teile unseres Unternehmens oder unserer Vermögenswerte zusammenlegen.
Grundsätzlich verlangen wir von allen Dritten, an die wir Ihre Daten weitergeben, dass sie die Sicherheit deiner personenbezogenen Daten respektieren und sie in Übereinstimmung mit dem Gesetz behandeln. Wir gestatten diesen Dritten nur, deine personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke und in Übereinstimmung mit unseren strengen Anweisungen zu verarbeiten.
6. Internationale Datenübertragungen
Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) bieten nicht immer dasselbe Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten. Daher verbietet das europäische Recht die Übertragung personenbezogener Daten außerhalb des EWR, es sei denn, die Übertragung erfüllt bestimmte Kriterien.
Einige unserer Drittanbieter haben ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), sodass ihre Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten eine Datenübertragung außerhalb des EWR beinhaltet.
Wann immer wir deine personenbezogenen Daten aus dem EWR übertragen, tun wir unser Bestes, um ein ähnliches Maß an Datensicherheit zu gewährleisten, indem wir sicherstellen, dass mindestens eine der folgenden Schutzmaßnahmen vorhanden ist:
Wir übermitteln deine personenbezogenen Daten nur in Länder, die von der Europäischen Kommission als Länder anerkannt sind, die ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten bieten. Für Länder, in denen wir bestimmte Dienstleister einsetzen, können wir spezifische Verträge oder Verhaltenskodizes oder Zertifizierungsmechanismen verwenden, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden und personenbezogene Daten genauso schützen wie in Europa. Oder, wenn wir in den USA ansässige Anbieter verwenden, die Teil des EU-US-Datenschutzschilds sind, können wir Daten an diese übermitteln, da sie über gleichwertige Sicherheitsvorkehrungen verfügen.
Wenn keine der oben genannten Schutzmaßnahmen verfügbar ist, können wir deine ausdrückliche Zustimmung zu der spezifischen Übertragung einholen. Du hast das Recht, diese Zustimmung jederzeit zu widerrufen.
7. Datenspeicherung
Wir bewahren deine personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die wir sie erhoben haben, erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder berichtspflichtiger Anforderungen.
Um zu entscheiden, wie lange die Daten korrekt gespeichert werden, betrachten wir immer ihre Menge, Art und Sensibilität, das potenzielle Risiko eines Schadens durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung, die Verarbeitungszwecke und ob diese durch andere Mittel und gesetzliche Anforderungen erreicht werden können.
Wir sind gesetzlich verpflichtet, grundlegende Informationen über unsere Kunden (einschließlich Kontakt-, Identitäts-, Finanz- und Transaktionsdaten) für Steuerzwecke sechs Jahre lang aufzubewahren, nachdem sie keine Kunden mehr sind.
In einigen Fällen können wir deine personenbezogenen Daten für Forschungs- oder statistische Zwecke anonymisieren. In diesem Fall können wir diese Informationen auf unbestimmte Zeit ohne weitere Benachrichtigung an dich verwenden.
8. Deine gesetzlichen Rechte
Gemäß dem Datenschutzgesetz hast du Rechte an deinen eigenen personenbezogenen Daten, darunter das Recht auf Zugriff, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragung, Widerspruch gegen die Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und (wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht) Widerruf der Einwilligung.
Weitere Informationen zu diesen Rechten findest du unter: https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/. Wenn du eines der oben genannten Rechte ausüben möchtest, sende uns bitte eine E-Mail an info@mallorcacycleshuttle.com.
Für den Zugriff auf deine personenbezogenen Daten (oder die Ausübung eines der anderen Rechte) fallen keine Gebühren an. Wir können jedoch eine angemessene Gebühr erheben, wenn dein Antrag eindeutig unbegründet, wiederholt oder übertrieben ist, oder uns unter diesen Umständen weigern, deinem Antrag nachzukommen.
Möglicherweise müssen wir bestimmte Informationen von dir anfordern, um deine Identität zu bestätigen und dein Recht auf Zugang zu deinen personenbezogenen Daten (oder die Ausübung eines deiner anderen Rechte) sicherzustellen. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die kein Recht haben, sie zu erhalten. Wir können uns auch mit dir in Verbindung setzen, um dich um weitere Informationen im Zusammenhang mit deiner Anfrage zu bitten, um unsere Antwort zu beschleunigen.
Wir versuchen, alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn deine Anfrage besonders komplex ist oder du mehrere Anfragen gestellt hast. In diesem Fall werden wir dich benachrichtigen.
Wenn du mit irgendeinem Aspekt der Art und Weise, wie wir deine Daten erfassen und verwenden, nicht zufrieden bist, hast du das Recht, dich beim Information Commissioner’s Office (ICO), der britischen Aufsichtsbehörde für Datenschutzfragen, zu beschweren (www.ico.org.uk). Wir wären dir dankbar, wenn du dich bei Beschwerden zuerst an uns wenden würdest, damit wir versuchen können, das Problem für dich zu lösen.
9. Links zu Drittanbietern
Es ist möglich, dass unsere Website Links zu Websites, Plug-ins und Anwendungen Dritter enthält. Durch Klicken auf diese Links oder Aktivieren dieser Verbindungen können Dritte möglicherweise Daten über dich sammeln oder weitergeben. Wir haben keine Kontrolle über diese Websites Dritter und sind nicht für deren Datenschutzerklärungen verantwortlich. Wenn du unsere Website verlässt, empfehlen wir dir, die Datenschutzerklärung jeder Website zu lesen, die du besuchst.
10. Cookies
Wenn du möchtest, kannst du deinen Browser jederzeit so einstellen, dass er alle oder einige Browser-Cookies ablehnt oder dich benachrichtigt, wenn Websites Cookies setzen oder darauf zugreifen. Wenn du Cookies deaktivierst oder ablehnst, beachte bitte, dass einige Teile dieser Website möglicherweise nicht mehr zugänglich sind oder nicht mehr richtig funktionieren. Weitere Informationen zu den von uns verwendeten Cookies findest du in unserer Richtlinie zu Cookies.
11. Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie
Alle Änderungen, die wir in Zukunft an unserer Datenschutzrichtlinie vornehmen, werden auf dieser Seite veröffentlicht und dir gegebenenfalls per E-Mail oder bei deiner nächsten Anmeldung auf unserer Seite mitgeteilt. Die neuen Bedingungen können auf dem Bildschirm angezeigt werden und du musst sie möglicherweise lesen und akzeptieren, um unsere Seite weiterhin nutzen zu können.