Política de Privacidad

Política de Privacidad

La siguiente política de privacidad es efectiva a partir del 20 de noviembre de 2024:

Este aviso de privacidad explica cómo recopilamos y procesamos tus datos personales cuando utilizas nuestro sitio web mallorcacycling.wiki. Al proporcionarnos tus datos, garantizas que tienes más de 13 años de edad.

Datos de contacto completos:

• Nombre legal de las entidades: Mallorca Cycle Shuttle y Mallorca Bicycle Rescue
• Correo electrónico: support@mallorcacycleshuttle.com
• Dirección postal: Mallorca Cycle Shuttle. Caller Fuster 36 A Polígono, Pollença 07440

Para ofrecerte un mejor servicio, es importante que la información que tenemos sobre ti sea correcta y esté actualizada. Por favor, avísanos de cualquier cambio en tus datos personales enviándonos un correo electrónico a support@mallorcacycleshuttle.com.

Qué tipos de datos recopilamos, por qué lo hacemos y cómo los procesamos

Datos personales: Incluyen información que puede identificar a un individuo, excluyendo datos anonimizados.
Podemos procesar los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de comunicación
  Incluyen cualquier comunicación que envíes directamente a nosotros, ya sea a través del formulario de contacto en nuestro sitio web, por correo electrónico, mensajes en redes sociales, publicaciones en redes sociales o cualquier otra forma de comunicación directa. Procesamos estos datos para responder a tus comunicaciones, registrar dichas interacciones y establecer, perseguir o defender reclamaciones legales. La base legal para este procesamiento es el consentimiento y/o nuestros intereses legítimos, que incluyen responder a comunicaciones, mantener registros y gestionar reclamaciones legales.

• Datos de usuario
  Incluyen información sobre cómo usas nuestro sitio web y servicios en línea, como datos publicados en nuestro sitio para su publicación o uso a través de otros servicios en línea. Procesamos estos datos para operar y mejorar nuestro sitio web, asegurar su contenido más relevante, mantener copias de seguridad y administrar el sitio web y los servicios. Nuestra base legal para este procesamiento es nuestro interés legítimo en administrar adecuadamente nuestro sitio web y negocio.

• Datos técnicos
  Incluyen datos sobre tu uso del sitio web y servicios en línea, como tu dirección IP, datos de inicio de sesión, detalles del navegador, duración de las visitas, rutas de navegación, frecuencia de uso, configuración de zona horaria y tecnología de los dispositivos utilizados. Utilizamos sistemas de análisis para registrar estos datos con el fin de analizar el uso del sitio, protegerlo, y entender la efectividad de nuestra publicidad. Nuestra base legal es nuestro interés legítimo en administrar el sitio web y decidir estrategias de marketing.

• Datos de marketing
  Incluyen preferencias sobre cómo recibir comunicaciones de marketing de nosotros y terceros. Procesamos estos datos para ofrecerte promociones, medir la efectividad de nuestra publicidad y diseñar estrategias de marketing. La base legal es el consentimiento y/o nuestros intereses legítimos en desarrollar y hacer crecer nuestro negocio.

Podemos combinar Datos de Usuario, Datos Técnicos y Datos de Marketing para mostrarte contenido y anuncios relevantes, medir su efectividad, y enviarte otras comunicaciones de marketing. La base legal es nuestro interés legítimo en hacer crecer nuestro negocio o tu consentimiento cuando sea requerido.

No recopilamos datos sensibles como información sobre raza, creencias religiosas, orientación sexual, salud, datos biométricos, afiliación política o antecedentes penales.

Usaremos tus datos personales solo para los fines para los que fueron recopilados o un propósito compatible. Si necesitamos utilizarlos para un propósito no relacionado, te informaremos explicando la base legal.

No procesaremos tus datos sin tu consentimiento, salvo que la ley lo requiera. No realizamos decisiones automatizadas ni perfiles automatizados.

Cómo recopilamos tus datos personales

Tus datos pueden ser proporcionados directamente por ti al completar formularios en nuestro sitio o al enviarnos correos electrónicos. También podemos recopilar datos automáticamente mediante cookies y tecnologías similares (ver nuestra política de cookies para más detalles).

Podemos recibir datos de terceros como proveedores de análisis (Google), redes publicitarias (Facebook) y proveedores de servicios técnicos o de pago, algunos de los cuales están fuera de la UE.

Comunicaciones de marketing

Podemos enviarte comunicaciones de marketing basándonos en tu consentimiento o nuestros intereses legítimos (como mejorar nuestro negocio).

Bajo las Regulaciones de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas, podemos enviarte comunicaciones de marketing si:

1. Has realizado una compra o solicitado información sobre nuestros productos o servicios.
2. Has dado tu consentimiento explícito.

Puedes optar por no recibir comunicaciones en cualquier momento siguiendo los enlaces de exclusión en nuestros mensajes o enviándonos un correo a support@mallorcacycleshuttle.com.

Divulgación de tus datos personales

Podemos compartir tus datos con:

• Proveedores de servicios tecnológicos, de marketing o administrativos.
• Asesores profesionales (abogados, auditores, etc.).
• Organismos gubernamentales que exijan reportes legales.
• Terceros involucrados en fusiones o transferencias de nuestro negocio.

Todos los terceros están obligados a tratar tus datos de manera segura y de acuerdo con la ley.

Transferencias internacionales

Si transferimos tus datos fuera del EEE, tomamos medidas para asegurar niveles adecuados de protección, como:

• Transferencias a países aprobados por la Comisión Europea.
• Uso de contratos con estándares de protección.
• Transferencias a proveedores en EE. UU. bajo el Privacy Shield.

Si no existen garantías, solicitaremos tu consentimiento explícito.

Retención de datos

Conservamos tus datos solo mientras sea necesario para los fines establecidos, cumpliendo requisitos legales y fiscales. Por ley, debemos conservar ciertos datos por 6 años después de finalizar la relación comercial.

Podemos anonimizar datos para fines de investigación o estadísticas, en cuyo caso se utilizarán indefinidamente.

Tus derechos legales

Tienes derecho a:

• Solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales.
• Restringir u objetar su procesamiento.
• Transferir tus datos.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento si este es la base legal.

Para más información, consulta tus derechos en la guía del GDPR.

No cobramos por procesar estas solicitudes salvo que sean excesivas o infundadas.

Enlaces de terceros

Nuestro sitio puede incluir enlaces a sitios de terceros. Al hacer clic, pueden recopilar datos sobre ti. No controlamos estas políticas, así que recomendamos leer sus avisos de privacidad.

Cookies

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero algunas partes del sitio pueden no funcionar correctamente. Para más detalles, consulta nuestra política de cookies.